A06 GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DIGITALES

Objetivo

Gestionar eficientemente las Tecnologías Digitales para el logro de los Objetivos Estratégicos de la Universidad.

Caracterización

Procedimientos

PG-A06.01-TI-001 Procedimiento para la Administración Estratégica Digital

PG-A06.02-TI-001 Procedimiento para la Gestión de los Sistemas de Información

Procedimiento para la Gestión de las Telecomunicaciones, Redes y Data Center

Procedimiento para la Gestión de la Seguridad de la Información

Procedimiento de Gestión de Servicios y Soporte

Manuales

M-A06.02-TI-001 Manual de usuario de la plataforma de aula virtual - docentes

M-A06.02-TI-002 Manual de usuario de la plataforma de aula virtual - estudiantes

M-A06.02-TI-003 Manual de usuario del Sistema Virtual de Denuncias - administrador

M-A06.02-TI-004 Manual de usuario del Sistema Virtual de Denuncias - comunidad universitaria

M-A06.02-TI-005 Manual de usuario del Sistema de Monitoreo Docente - Dpto. Académico

M-A06.02-TI-006 Manual de usuario de SISEDE - áreas de apoyo

M-A06.02-TI-007 Manual de usuario de SISEDE - Docente tutor

M-A06.02-TI-008 Manual de usuario de SISEDE - Tutorado

M-A06.02-TI-009 Manual de usuario del Sistema de Trámite Documentario - Personal administrativo

M-A06.02-TI-010 Manual de usuario del SIVIRENO - Docentes

M-A06.02-TI-011 Manual de usuario del SIVIRENO - Estudiantes

M-A06.02-TI-012 Manual de usuario del SIVIRENO - Administrador

M-A06.02-GAC-001 Manual de usuario del Sistema de Matrícula - Estudiantes

M-A06.02-GAC-002 Manual de usuario del Sistema de Matrícula - Administrativos

M-A06.02-GAC-003 Manual de Gestión de Pagos

Formatos

F-A06-TI-001 Encuesta de Desempeño de los Servicios de TI

F-A06-TI-002 Registro de Incidencias

F-A06.02-TI-001 Registro de Requerimientos de Accesos a la Base de Datos

F-A06.02-TI-002 Solicitud de habilitación de usuario en el SIAF

F-A06.05-TI-001 Registro de Requerimiento de usuarios

F-A06.05-TI-002 Informe de Atención de Servicios

F-A06.05-TI-003 Encuesta de Satisfacción del Servicio de Ayuda al Usuario

F-A06.05-TI-004 Formato de Registro de Incidencias con Alumnos y Docentes

F-A06.05-TI-005 Cronograma anual de mantenimiento de equipos informaticos

F-A06.05-TI-006 Registro de mantenimiento preventivo de equipos informáticos

F-A06.05-TI-007 Etiqueta de mantenimiento de equipos