UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAÑETE – GESTIÓN DE LA CALIDAD

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A06 Gestión de Tecnologías Digitales

A06 GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DIGITALES

Objetivo

Gestionar eficientemente las Tecnologías Digitales para el logro de los Objetivos Estratégicos de la Universidad.

Caracterización
Indicadores
Evidencias

Procedimiento

Procedimiento para la Administración Estratégica Digital
Procedimiento para la Gestión de los Sistemas de Información
Procedimiento para la Gestión de las Telecomunicaciones, Redes y Data Center
Procedimiento para la Gestión de la Seguridad de la Información
Procedimiento de Gestión de Servicios y Soporte

Formatos

F-A06-TI-001 Encuesta de Desempeño de los Servicios de TI
F-A06-TI-002 Registro de Incidencias
F-A06.01-TI-001 Portafolio de Proyectos
F-A06.01-TI-002 Formato de Proyecto
F-A06.02-TI-001 Registro de Requerimientos de Accesos a la Base de Datos
F-A06.04-TI-002 Registro de Requerimientos de Backup
F-A06.05-TI-001 Registro de Requerimiento de usuarios
F-A06.05-TI-002 Informe de Atención de Servicios
F-A06.05-TI-003 Encuesta de Satisfacción del Servicio de Ayuda al Usuario
F-A06.05-TI-004 Formato de Registro de Incidencias con Alumnos y Docentes
F-A06.05-TI-005 Cronograma anual de mantenimiento de equipos informaticos
F-A06.05-TI-006 Registro de mantenimiento preventivo de equipos informáticos
F-A06.05-TI-007 Etiqueta de mantenimiento de equipos